Importância do mapeamento de custos para seu e-commerce

custos fixos e variaveis

Em um post anterior, comentei da importância do bom uso de KPI’s (Key Performance Indicator) para o sucesso de um e-commerce. Sem dúvida a premissa continua sendo verdadeira, esse controle é vital para uma operação saudável de um negócio digital. Porém não se pode esquecer de observar com atenção outras variáveis do seu negócio, como a estrutura geral de custos do mesmo.

Essa estrutura de custo pode ser dividida em dois grandes grupos:

  • Custos Variáveis
  • Custos Fixos

Os Custos Variáveis referem-se à parte dos custos totais que está diretamente relacionada às vendas, ou seja, que oscilam em função das mesmas. Para facilitar a análise desses custos pode-se dividir os mesmos em dois segmentos: Custo Variável de Venda (CVV) e Custo do Produto Vendido (CPV).

O CVV corresponde às obrigações decorrentes diretamente das receitas, incluindo gastos com impostos, comissões e fretes.

O CPV compreende aos custos despendidos na produção de um produto ou para a execução de um serviço, excluindo-se os gastos com folha de pagamento.

Já os Custos Fixos correspondem a todos os custos incorridos para a manutenção de um negócio, mesmo que não haja nenhuma atividade comercial (compras ou vendas).

Separaram-se os custos fixos em grupos de pessoal, ocupação, administração, serviços e comercial.

Com a ciência dessa estrutura é interessante analisar a participação percentual de cada grupo dos mencionados em relação ao faturamento do seu e-commerce, e a partir disto, observar quais custos podem estar além do previsto e consequentemente prejudicando o seu resultado.

tabela de mapeamento de custos

 

Escrito por: Luis Paulo Greco
Trabalha na eNext como analista de negócios. Formado em Administração de Empresas pela FECAP. Atua com consultoria empresarial há alguns anos.

Fonte: Next E-Commerce

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