Investimentos em e-commerce consolidam lucros

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Na última década, os investimentos no setor de serviços de e-commerce cresceram 127%, segundo pesquisa do Centro de Tecnologia de Informação Aplicada (GVcia) da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas (FGV-EAESP). Só no ano de 2013, o e-commerce movimentou R$ 28,8 bilhões no Brasil, com previsão de aumento de 20% para 2014.

A pesquisa também mostrou que o conceito está consolidado no país, sendo parte importante do mercado. Em relação ao ano passado, houve crescimento tanto nas transações entre negócios quanto nas transações negócio com consumidor. Para as empresas entrevistadas, o relacionamento com cliente é o aspecto mais importante do comércio eletrônico. Além disso, são pontos importantes apontados à privacidade e segurança, além do alinhamento estratégico e adoção de público.

Um fator positivo do e-commerce fica por conta da possibilidade das empresas distribuírem seus produtos em outras regiões do país sem que seja necessária a abertura de uma loja física.

Por conta desse mercado aquecido, muitos novos investidores acreditam que o e-commerce é uma boa forma de iniciar um negócio. Além de permitir esse contato mais próximo com cliente, ele traz facilidades para quem quer comprar.

 

Fonte: Decision Report

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